企業文化のぶつかり合いが情報交流だ

龍角散の藤井康男社長は、マルチ人間といてつとに有名だ。
社内のオーケストラに参加しているかと思えば、旧日本海軍の全艦船のモデルシップをつくる。大学で講義をしているかと思えば、さらさらとエッセイを書く。 そんな藤井社長ならば、情報についてもユニークな見識をもっているはずだと想像してまず耳を傾けさせていただくことにした。
藤井社長は、トータル・ライフ・コミュニティーに参加しているわけではないが、藤井社長を囲む角界人の集まりを通じて山口恭一とは面識がある。その意味で、とくに異業種交流に焦点をあてて話を聴いてみた。以下は、藤井社長のモノローグである。

情報というのは、ヒトなんだというのが基本的な考え方ですね。情報はあくまでもヒトが伝えるモノ。最近は日本の中小企業が構造不況のなかで行き詰っている。円高の影響で経営の苦しいところが出てきている。そうすると、政府が音頭をとって業界の交流を活性化し、なんとか活路を開こうという動きがある。
しかし、ぼくはそんな情報のコミュニケーションは、冷淡な目で見ている。成果はあまり期待していない。人と人とのコミュニケーションから役に立つ情報を引き出すためには、交流する業種が違っていなければならない。そうしなければ、お互いに刺激のある情報を得ることはできないんです。
で、なぜ違った業種や分野の人が交流したほうがいいかというと、たとえば、酒屋さんと反物屋さんでは商売の方法がまったく違っている。それがぶつかりあうということは、ふたつの違った文化がぶつかりあうっていうことなんです。北海道の人と九州の人が結婚したら、味噌汁の味つけからして違う。へたをすると喧嘩になりかねない。しかし、そこで喧嘩をするんじゃなくて、お互いの文化を認めあってこそ、初めて有効な情報が得られるんじゃないでしょうか。
現在の異業種交流団体の現状を見ていると、「なんとか自分のところだけおいしく儲けてやろう」という姿勢が感じられる。表面は仲良くしているけれど、お互いに文化のぶつかりあいなんかないから、カタチだけコミュニケーションをとっている。
しかし、べつにお世辞をいうわけじゃないけど、トータル・ライフ・コミュニティーの場合には、山口恭一氏のキャラクターから、「儲ける」ということが、後回しになっている。「なにか面白いことをやりたい」「何か自分で納得することをやりたい」という気持ちが先に立っている。周囲から喜ばれる企業の文化には、そういう姿勢が基本になければならないと思う。
だから、トータル・ライフ・コミュニティーは、これまでのいわゆる異業種交流団体とはまるで違っている。本当はべつの呼び方があったほうがいいんだけれど、とりあえずふさわしいものがないから異業種交流と呼んでおきますが、トータル・ライフ・コミュニティーでは、山口恭一氏を中心としてユニークな人が集まっているから、文化のぶつかりあいがある。
だいたい、日本人というのは、コミュニケーションが本当に下手ですよね。カラオケとかゴルフがコミュニケーションだと思っている。無駄な時間と金をそんなことに費やしている。それはね、お互いに交換する企業文化がないからだともいえる。文化がないから、コミュニケーションがとれない。 情報の基本には、やはり文化があるべきです。ことに企業と企業、経営者と経営者が情報を交換しあう場合には、やはり、それぞれの文化を交換するのでなくては意味がない。だから、一番大切なのは、企業がまず文化をもつことなんです。それがなければ、情報の交換だってできやしない。

藤井社長の持論では、情報とは、「文化を交流すること」ということになるようだ。文化のない情報など、なんの意味もないということだろう。

定義がむずかしい“情報”というコトバ

情報というコトバ、誰もがわかったつもりで使っているが、案外定義が難しい。 試しに自分なりの“情報”についての定義を考えてみてほしい。いかがだろう。ぴったりくる定義があっただろうか。案外難しいのではないかと思う。
毎日毎日新聞やテレビ、雑誌y膨大な出版物から流れてくるものも情報であれば、営業マンが足を使ってこまめに集めてきたのも情報。近所の奥さんの四方山話で伝えられるにも情報ならば、データサービス会社や広告代理店に高い金を払って得るマーケティングのノウハウも情報である。
しかし、これらの膨大な情報にはどういうふうに接すればいいのか。何を重要視すればいいのか?  “情報”を、垂れ流し的に耳に入ってくるマスコミの独占物や、のべつまくなしに押し寄せてくるデータの集積と考えているようでは、これについての回答は得られない。

現代は情報社会だといわれている。それについての異論を唱える人はほとんどいない。中世が農業社会であり、近代が工業社会であったのと同じ意味で、現代は情報社会なのである。ところが、農業や工業の定義ならば、だれでも簡単にできてしまうのに、情報となるとこれが難しい。
それは、情報という不定形のモノがもつ必然的な宿命であるようだ。この本は、山口恭一を中心とするトータル・ライフ・コミュニティーという異業種交流団体が、情報をどのようにあつかい、利用しているのかを核にして、人脈ネットワークの効率的な構築と運用を考えたものである。まあ“人脈ネットワークの構築と運用”などと書いてしまうといかにもしかつめららしくなってしまうが、なに、そんなたいしたことじゃない。つまりは、有効な情報をもっている人といかに知り合い、いかに付き合っていくか、それを考えていこうというわけだ。
しかし、さきほども書いたように、その基本となる“情報”というコトバがいかにも釈然としない。どう扱っていいのかえさえはっきりしない。これでは、どうにも先に進みにくいので、まずはこのPART1で“情報”について、いささか掘り下げて考えてみたい。
で、とりあえず、トータル・ライフ・コミュニティーの周辺にいる人たちに、“情報”についての考え方を聴いてまわった。 まずは、そこから始めよう。